Das meldest du bitte umgehend im tim-Servicecenter unter der tim-Hotline 0732/3400-7733. Die tim-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.
ACHTUNG: Wir bereiten eine neue Karte für dich vor, die du dann bitte im tim-Servicecenter während der Öffnungszeiten (Mo-Do 08:00 – 17:00 Uhr, Fr 08:00 – 13:00 Uhr) persönlich abholst. Für diesen Aufwand und die neue Karte müssen wir dir eine Gebühr lt. AGB verrechnen. Bringst du uns eine Diebstahlanzeige von der Polizei, erhältst du eine neue tim-Karte von uns kostenlos. Die Diebstahlanzeige muss jedoch im selben Monat, indem du die neue Karte beantragst, bei uns einlangen.